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Política de Cancelamento, Trocas e Devolução

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Política de Cancelamento

Após realizar a sua compra, você terá até 07 (sete) dias para cancelar o seu pedido e receber o valor integral de sua inscrição. Entre em contato pelo e-mail claudia.somostodosviajantes@gmail.com

Para os livros da coleção Somos Todos Viajantes

Prazo de entrega: 7 dias úteis

Trocas e Devoluções

No caso da desistência da compra realizada no site www.somostodosviajantes.com, será necessário entrar em contato pelo e-mail claudia.somostodosviajantes@gmail.com, em até 07 (sete) dias corridos a partir do recebimento do pedido e informar que deseja devolvê-lo.

Será preciso fornecer o CPF do cliente pagante e o número do pedido.

Estando dentro do prazo, enviaremos um código por e-mail que possibilitará a postagem do livro pelos Correios, sem incidência de custo. O livro deverá vir embalado em papel pardo, incluindo a nota fiscal, dentro do prazo determinado.

O reembolso só ocorrerá se a chegada do livro à editora for confirmada e em perfeita condição de uso.

Política de Privacidade

Nosso negócio é hospedado na plataforma Wix.com. O Wix.com nos fornece uma plataforma online que nos permite vender produtos e serviços para nossos clientes. As suas informações podem ser armazenadas no banco de dados do Wix.com. O Wix.com armazena as suas informações em servidores seguros por firewall.

 

Todas as entradas de pagamento direto oferecidas pelo Wix.com e usados por nossa empresa aderem aos padrões definidos pelo PCI-DSS, gerenciados pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover. Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o manuseio seguro das informações de cartão de crédito pela nossa loja e seus provedores de serviços.

 

Quando você realiza uma transação em nosso site, como parte do procedimento, nós coletamos as informações pessoais fornecidas como o seu nome e endereço de e-mail. As suas informações pessoais serão utilizadas somente para:

1- Prestar e operar os Serviço

2- Para poder entrar em contato com nossos usuários com avisos relativos aos serviços

3- Para cumprir quaisquer leis e regulamentos aplicáveis.

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